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PLEINS FEUX SUR : IMT du point de vue du client

 

LAKEWOOD GUITARS GmbH & Co. KG

UNE INTERVIEW AVEC MARCEL GERWING, CAD/CAM CONSTRUCTION
 

 

Marcel Gerwing travaille dans le département de conception depuis près de deux ans. Il est responsable, entre autres, du développement des équipements et des systèmes ainsi que de la programmation de la cabine de polissage automatique. Dans l'interview, M. Gerwing nous révèle pourquoi lui et son collègue ont décidé d'opter pour la broche IMT il y a un an, et ce qu'ils apprécient chez IMT.

 

Comment avez-vous entendu parler d'IMT et qu'est-ce qui vous a incité à commander à IMT ?

Mon collègue et moi, du département de conception, avons pris connaissance de votre entreprise par le biais de recherches sur Internet alors que nous cherchions une solution individuelle. En outre, nous avions déjà entendu le nom IMT lors de conversations avec des connaissances. Nous avons finalement passé notre commande parce que nous avons reçu de l'IMT une broche adaptée à nos besoins et le support correspondant. Il convient de souligner que les conditions cadres excluaient toute "conception standard" et que l'assistance lors de l'installation et de la mise en service était un facteur important pour nous.

 

Qu'est-ce qui vous a convaincu des broches de l'IMT ?

Tout d'abord, bien sûr, nous avons été convaincus par la volonté de l'IMT de répondre à une exigence inhabituelle (malheureusement, les autres fabricants ne sont guère disposés à le faire). Grâce à un échange constant d'idées, nous avons pu développer un produit qui remplissait toutes les conditions générales et, accessoirement, répondait également à nos attentes sur le plan financier.

 

Dans quelle mesure notre broche a-t-elle répondu à vos besoins ?

Comme la broche a dû être adaptée à nos besoins dans presque tous les domaines (couple élevé avec un poids très faible, dimensions compactes avec une charge seuil importante, faible vitesse avec une masse d'inertie élevée de l'outil, technologie de capteur de couple très précise avec de nombreuses options d'accouplement pour des contrôles ultérieurs), elle a répondu exactement à nos exigences.

Les attentes du projet sont-elles été satisfaites par IMT ?

Nos attentes ont été pleinement satisfaites jusqu'à ce jour. La broche fonctionne maintenant sans interruption depuis environ 6 mois, sans aucune défaillance. De petites modifications des paramètres d'optimisation ont été apportées immédiatement par télémaintenance ou sur place. Depuis environ 4 mois, la broche dans la cabine de polissage a pris en charge les tâches de polissage de 100% de nos modèles principaux peints en haute brillance ; cela correspond à environ 60% de la production totale.
 

 

Quelle est la valeur ajoutée de la broche IMT par rapport à d'autres produits ?

En particulier lorsqu'il s'agit de polir des surfaces naturelles avec de très fines couches de peinture, le bon choix des paramètres de pression et de vitesse est très important. Comme l'industrie repose désormais presque exclusivement sur les broches à grande vitesse, il était pratiquement impossible d'obtenir une broche "prête à l'emploi" capable de générer plus de 6 Nm de couple à 1500 tr/min tout en restant en dessous de la classe de poids de 15 kg, ce qui est gérable pour un robot. Finalement, seul l'IMT a pu répondre à ces exigences.

 

 


Recommanderiez-vous IMT à d'autres personnes?

Après cette coopération très fructueuse, nous recommanderons IMT à tout moment sans hésitation et continuerons à compter sur vous à l'avenir.

 

Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à M. Gerwing pour son temps et son évaluation constructive.